Vzajemna: Skupaj rastemo. Skupaj skrbimo.

Leta 2025 je Vzajemna, največja zdravstvena zavarovalnica v Sloveniji, stopila v novo poglavje. Preoblikovala se je v delniško družbo. Hkrati je želela osvežiti svojo komunikacijo za svoj paradni produkt – zavarovanje Zdravstvena polica.

Osrednji cilj je bil nadgraditi obstoječe vrednote blagovne znamke na način, ki bo sodoben, čustveno angažiran in domač. Hkrati pa komunicirati preobrazbo podjetja z občutkom odgovornosti do skupnosti, v kateri se nahaja.

Komunikacija za zavarovanje Zdravstvena polica

Zdravstvena polica je dobila zgodbo, ki se odvija v domačem okolju. V ospredju je topel odnos treh generacij žensk (babica, njena hčerka in njena vnukinja), ki skozi vsakdanje situacije in nasvete podajajo osrednje sporočilo: pozornost, skrb in druge dobre stvari se prenašajo iz generacije v generacijo.

Nasveti “varuhinje” (kot so: »ne hodi bos po ploščicah« ali »ne na prepih z mokrimi lasmi«) so ponarodeli, toda točno taki, kot jih vsi poznamo – iskreni in skrbni. Komunikacija temelji na ideji, da medosebna skrb v drobnih gestah pozornosti simbolno odraža, kaj pomeni imeti zanesljivo zdravstveno zavarovanje.

Komunikacija ob preoblikovanju v delniško družbo

Za prehod v delniško strukturo smo vzporedno pripravili drugi sklop kampanje, ki s poudarkom na tradiciji in zaupanju izpostavi Vzajemno kot sodobno, a še vedno srčno in domačo zavarovalnico.

Tudi tu spremljamo naše tri protagonistke, vendar namesto njihovih dialogov prisluhnemo pripovedovalcu. Pripoved ni nostalgična, temveč nadaljuje že znano obljubo, da je zavarovalnica prisotna ravno takrat, ko jo najbolj potrebujemo – tako danes kot tudi v prihodnje. 

Vizualna identiteta

Kampanja je obsegala tudi tiskovine in zunanje oglaševanje. Tu smo poskrbeli, da vizualni jezik jasno označuje komunikacijski sklop. Zavarovanje zdravstvena polica je oznamčeno z značilno modrimi odtenki, korporativna komunikacija pa prikazuje vizualno bogate trenutke povezanosti v domačem okolju.

Skupaj rastemo. Skupaj skrbimo.

Z izbrano komunikacijo Vzajemna potrjuje, da zna ostati sodobna in relevantna, ne da bi ob tem izgubila svoj značaj: srčnost, zanesljivost, osredotočenost na človeka in močno povezanost s skupnostjo. Ker je skrb več kot storitev – je odnos. In odnos se gradi skozi čas.