@ Benjamin Hrkić | 5. 5. 2020

Panoga, ki je zagotovo prejela kapitalen udarec v novo nastali krizi, je turizem. V času, ko še vedno iščemo odgovore kako dvigniti gospodarstvo na stare oz. nove tire, je ravno turizem tisti, ki je odgovorov in novih smernic najbolj potreben. Dolgo zaprte državne meje so zagotovo pustile »after« učinek, ki bo na svetovni populaciji pustil posledice. Veliko je takih, ki trdijo, da se bo zaradi zdravstvenega rizika manj ljudi odločalo za potovanja. Sami verjamemo, da smo ravno zdaj bolj kot kadarkoli potrebni dopusta in mentalnega oddiha, ki nas bo postavil na nove tirnice in odrešil negativne energije, ki jo je kriza zasidrala v naših glavah in telesih. Oglaševanje ne ustvarja potrebe, temveč jo prebuja v slehernem posamezniku. Zato smo prepričani, da z uspešnim oglaševanjem turizma lahko prebivalstvu povrnemu zaupanje v potovanja in hkrati rešimo panogo, ki trenutno diha na škrge.

V nadaljevanju se bomo dotaknili nekaj nasvetov, kako se uspešno lotiti oglaševalskih kampanj, katero vsebino potrebujete in kakšen ton komunikacije bi vaša promocija morala vsebovati, da bi slednja generirala nove radovedne in dopusta željne potnike.

Pomemben podatek je ta, da po Googlovi raziskavi večina turistov v modernem svetu ponudbe ni čustveno zavezana k eni znamki (nastanitvene, letalske, turistične agencije…). Posledično imate odprta vrata, da z zabavno in zanimivo vsebino pritegnete potencialne potnike, ki morda čakajo prav na vas, da jim potrkate na avanturistično vest. Predstavljam vam 11 ustvarjalnih načinov, kako marketing prestaviti na naslednjo raven.

1. Izdelava tržne strategije za vašo destinacijo

Na prvo žogo se morda zdi, da ne govorimo o kreativni marketinški ideji, vendar je zagotovo strategija na prvem mestu, saj je osnova za vse ostale vaše tržne dejavnosti. Postavljanje strategije in oglaševalskega plana je bržkone najpomembnejša aktivnost vašega digitalnega oglaševanja. Ustvarjanje načrta vam omogoča, da začrtate korak za korakom in tako disciplinirano sledite vaši strategiji, ki jo tudi redno spreminjate tekom procesa.

Ključ ni v številkah sledilcev, ki jih posamezen vplivnež ima temveč v ciljni publiki, ki jo le ta naslavlja.

2. Izpostavljajte vašo destinacijo oz. produkt z vplivneži

Zagotovo eden najbolj priljubljenih načinov oglaševanja destinacij v zadnjih letih je z vplivneži. Zakaj? Zato, ker deluje! Veliko je sicer tudi takih, ki zgrinjajo črne oblake nad poplavo vplivnežev, ki naj ne bi bili učinkoviti. Ključ ni v številkah sledilcev, ki jih posamezen vplivnež ima, temveč v ciljni publiki, ki jo le-ta naslavlja. Vsak dober vplivnež ustvarja določen segment vsebine in s tem tudi ustvarja svojo persono, ki ji sledi specifična ciljna publika. Torej, pomembno je najti vplivneža, ki ljubi turizem, potovanja in je po duši avanturist. Zapomnite si: vplivneži, ki promovirajo vse, niso vplivneži, ki si jih želite, da oglašujejo vašo destinacijo.

3. Ustvarite čudovit vodič o svoji destinaciji

Osredotočite se na potrebe vaših potencialnih gostov. Naj vam ne bo prav nič samoumevno. Pri ustvarjanju vodiča po vaši destinaciji izpostavite ključne prednosti na zabaven, drugačen in interaktiven način. Vodič naj bo enostaven za branje in razumevanje. Ne glede na to, kako dober je, ga bo zelo malo ljudi prebralo v celoti. Zato naj bo ključ vašega vodiča: »skrivnosti, ki jih poznajo le domačini«. Ustvarite vodič, ki bi ga radi sami prebrali. Vodič, ki bi ga radi prodali ali bili pripravljeni plačati, nato pa ga podarite brezplačno. Ne pozabite na kakovostne fotografije in profesionalen dizajn.

4. Zgradite platformo za diskusije

Ponavadi, še preden se odpravimo na destinacijo, imamo veliko vprašanj. Izkoristite vašo Facebook stran kot platformo za pomoč strankam. Namesto, da bi se ukvarjali s pritožbami, boste z že vnaprej pripravljenimi vprašanji in odgovori hitro in uspešno informirali potencialne potnike.

5. Ustvarite promocijski video destinacije

V zadnjih letih smo lahko opazili, kako se splet počasi, a zagotovo nagiba proti video vsebinam. Prodajati storitve ni preprosto in video je najbolj učinkovita oblika, kako v kratkem času servirati veliko število informacij. Izkoristite vse priložnosti, ki jih ponuja video in z njim predstavite celotno destinacijo. Ne omejujte se s kreativnostjo in časom. Odgovarjajte na potencialna vprašanja in ustvarjajte željo in potrebo pri gledalcih, delite nasvete, podajajte zanimiva dejstva in razkrivajte »skrivnosti«, ki jih poznajo le domačini.

6. Ustvarite izziv, ki bo sprožil zanimanje za destinacijo

Izzivi so postali zelo priljubljena internetna senzacija. Ustvarite zabaven izziv, povezan z vašo nišo ali destinacijo in s pomočjo obstoječih ali potencialnih strank širite besedo po družbenih omrežjih. Izzovite ljudi na Facebooku, naj delijo kaj bi počeli na vaši destinaciji in najboljše nagradite z brezplačnim potovanjem.

7. Uporabniško generirane vsebine

Izzivi, kot smo jih izpostavili zgoraj, so gejzir vrhunskega materiala, ustvarjenega s strani uporabnikov. Ljudje imamo radi primere iz resničnega življenja drugih. Zaupanje, pridobljeno iz pozitivne ocene ali fotografije, bo zelo vplivalo in pomagalo drugim, da spoznajo vašo blagovno znamko oz. destinacijo. Če je material odličen, prosite za dovoljenje in ga delite na svojih omrežjih. Saj veste, najboljši oglas za vašo destinacijo je zadovoljen potnik.

Tudi če vaše podjetje ne more prikazati izkušenje s 5 ⭐ še ne pomeni, da niste posebni in kvalitetni.

8. Pokažite tisto, kar vas dela edinstvene na družbenih medijih

Vsako podjetje ima nekaj posebnega, česar ne počne nihče drug. Navadno take kampanje skušajo pokazati človeško plat vašega podjetja in gradijo zaupanje pri ljudeh. Tudi, če vaše podjetje ne more prikazati izkušenj s 5-imi zvezdicami, še ne pomeni, da niste posebni in kvalitetni.

9. Določite vašo ciljno publiko

Ključno je vedeti komu prodajate. Če ne boste osredotočili svojega pristopa, se bodo vaša prizadevanja izgubila v etru med množicami konkurence. Tako, kot smo že izpostavili pri vplivnežih, velja tudi pri agencijah. Tiste, ki delajo vse, navadno ne delajo nič zelo dobro. Milenijci, dužine, pari, starostniki, … Na koga ciljate? Ali veste, kje začeti?

10. Mobilne naprave

57% milenijcev raje piše kot kliče in porabijo več časa za svoje telefone kot vse druge napreve skupaj. Prav tako potujejo pogosteje kot katerakoli druga generacija. Tržite na mobilnih platformah in spletne strani prilagodite za mobilne naprave. Čeprav se večina nakupov zgodi preko namizja, se večina odločanja zgodi ravno na mobilnih napravah.

11. Novi produkti? Bodite drzni!

Izpostavljajte in ustvarjajte novosti. Bodite drzni in kreativni. Ljudje potrebujejo svežino zdaj bolj kot kadarkoli prej. Zdaj je idealen čas, da se ozrete po lastni okolici in spregledate katere so tiste edinstvene točke, ki bodo ustvarile radovednost med lačnimi popotniki, ki si tako zelo želijo novih avantur. Nova destinacija se morda skriva le streljaj stran.

Veliko turističnih agencij nosi pravo zakladnico informacij, ki jih ne znajo predstaviti ciljni publiki na zanimiv in mamljiv način in bijejo strašen boj s konkurenco. V trenutni krizi se ta boj hitro prelevi v brezupno situacijo, do katere ni potrebe, da bi prišlo. Z zgoraj navedenimi nasveti imate veliko kreativnih iztočnic, ki vam lahko pomagajo pri doseganju vaših ciljev. Ne pozabite: najslabši način oglaševanja je sploh ne oglaševati. Na BeGlobal agenciji vzdržujemo bogato znanje iz turizma ter tudi sodelujemo z turističnimi deležniki. Zato nam bo v veselje z vami poklepetati in vam vsaj svetovati, kako se v takih časih predstaviti širši množici ter ponovno najti veter, ki bo pihal v vaša jadra – jadra avantur, dopustov in brezskrbnih misli.